Frases de demostrar con hechos

Frases de demostrar con hechos

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«He estado haciendo una lista de las cosas que no te enseñan en la escuela. No te enseñan cómo amar a alguien. No te enseñan a ser famoso. No te enseñan cómo ser rico o cómo ser pobre. No te enseñan cómo alejarte de alguien a quien ya no quieres. No te enseñan a saber lo que pasa por la mente de otra persona. No te enseñan qué decir a alguien que se está muriendo. No te enseñan nada que valga la pena saber».

«Si no quieres que un hombre sea infeliz políticamente, no le des dos lados a una pregunta para preocuparlo; dale uno. Mejor aún, no le des ninguna. Que olvide que existe la guerra. Si el gobierno es ineficaz, excesivo, y con impuestos, mejor que sea todo eso a que la gente se preocupe por ello. Paz, Montag. Dale a la gente concursos que ganen recordando la letra de las canciones más populares o los nombres de las capitales de los estados o cuánto maíz cultivó Iowa el año pasado. Llénenlos de datos incombustibles, llénenlos tan condenadamente de «hechos» que se sientan rellenos, pero absolutamente «brillantes» de información. Entonces sentirán que están pensando, tendrán una sensación de movimiento sin moverse. Y serán felices, porque los hechos de ese tipo no cambian».

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Las palabras son los componentes básicos de la comunicación, pero aún así hay muchas cosas que probablemente no conozcas sobre ellas. Incluso algunas de las palabras más comunes tienen historias sorprendentes o significados ocultos. Y al mismo tiempo, la lengua inglesa está repleta de palabras que describen perfectamente cosas cotidianas, pero lo más probable es que usted no las utilice porque ni siquiera sabía que existían. Eso es, por supuesto, hasta ahora. Aquí hay 40 datos de palabras salvajes que añadirán sabor a tus futuras conversaciones, y tal vez incluso ayuden a llevar a tu equipo a la victoria en tu próxima noche de trivial.

ShutterstockEl término se refiere a una curva plana en la que dos bucles se unen en un punto central, creando lo que podríamos llamar una figura de ocho lateral. Como explica Merriam-Webster, deriva de la palabra latina que significa «con cintas colgantes».

ShutterstockEse sería el nombre químico de la Titina, la mayor proteína conocida. Comienza, «Metioniltreoniltreonilglutaminilalanilprolyltreonilfenilalanilglutaminylprolylleucylglutaminylserylvalylvalylleucylglutamylglycylserylthreonylalanylthreonylphenylalanylglutamylalanylhistidylisoleucylserylglycylphenylalanylprolylvalylprolylglutamylvalylseryltryptophylphenylalanylarginylaspartylglycylglutaminylvalylisoleucylserylthreonylserylleucylpro» y continúa durante decenas de miles de letras. (Puede leerlo entero aquí y escucharlo pronunciado aquí).

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Ilustración de Saskia Keultjes111 estadísticas y datos de atención al cliente que no debe ignorarEscrito por Mercer SmithSu experiencia como cliente es el principal diferenciador entre usted y sus competidores, y todas las estadísticas de atención al cliente lo respaldan.A continuación, hemos recopilado 111 estadísticas clave que exploran la relevancia e importancia de una buena atención al cliente, y amplían el coste y las repercusiones de una mala atención al cliente.En lugar de ver estas estadísticas en el vacío, superpóngalas a sus propias experiencias y a los servicios que ofrece actualmente. Hay algo en los siguientes capítulos para todo el mundo, tanto si es nuevo y está intentando trazar el camino para su equipo como si lleva años haciéndolo.La plataforma de atención al cliente para equipos en crecimientoMás de 12.000 equipos de atención al cliente en más de 70 países utilizan Help Scout para ofrecer una excelente atención multicanal a sus clientes. Comience en minutos con una prueba gratuita.Pruebe gratisEl retorno de la inversión de un gran servicio al cliente

La ira es una emoción muy extendida y muy difícil de controlar. Por ejemplo, un tercio de las personas que respondieron a una encuesta sobre la ira señalaron que ellos o alguien que conocían tenía un problema grave para controlar su ira.No es de extrañar, pues, que muchos de sus clientes, que ya se encuentran en una situación estresante y necesitan ayuda, puedan enfadarse durante una interacción.La ira puede asustar, pero cuando se entiende de dónde viene y por qué ocurre, puede ser más fácil de manejar. Por ejemplo, a muchos miembros del equipo de atención al cliente les vendría bien recordar que el cliente está enfadado por la situación que le ha llevado a la interacción, y no por la interacción en sí misma.Para conocer algunos recordatorios más sobre el enfado en el contexto de la atención al cliente y cómo ciertos comportamientos pueden provocar un enfado más profundo en el cliente, consulte estas estadísticas de atención al cliente:La mayor parte de la frustración de los clientes parece provenir de la espera o de tener que repetir la conversación. ¿Cuáles son algunas de las formas en las que podría acelerar las interacciones de asistencia o proporcionar un contexto adicional para que los miembros del equipo trabajen contra estos dos problemas comunes? Abordar de forma preventiva las preocupaciones y frustraciones de los clientes antes de que se produzcan es una marca de una organización de servicio al cliente realmente de alto rendimiento.Lecturas recomendadasGuiones para 16 escenarios complicados de servicio al clienteCreación de un equipo de soporte de clase mundial

por el hecho de que

El libro está lleno de datos y cifras interesantes. Son los hechos (fríos) del caso. Ver más EjemplosSé con certeza que lo hizo. [=Estoy seguro de que lo hizo] Lo hizo, y eso es un hecho. No hay duda de que lo hizo. Los hechos hablan por sí mismos. [=los hechos dejan claro que lo hizo] A veces puede ser difícil separar los hechos de la ficción. [=saber lo que es verdadero y lo que es falso]Esconder

: cualquiera de las circunstancias de un caso que existen o se alega que existen en la realidad : una cosa cuya ocurrencia o existencia real debe ser determinada por las pruebas presentadas en el juicio – véase también constatación de hechos en la constatación, notificación judicial, cuestión de hecho en la constatación, juzgador de hechos – compárese derecho, opinión

conclusión de derecho o, especialmente, de una mezcla de hecho y derecho que es necesaria para la determinación de las cuestiones en un caso y que se establece mediante hechos probatorios – compárese hecho probatorio en esta entrada

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