Estrategias de prevencion de conflictos en el aula

Estrategias de prevencion de conflictos en el aula

Ejemplos de conflictos entre profesores y alumnos

En esta lección, hablaremos de algunas estrategias eficaces para resolver conflictos en el aula. Tendremos en cuenta algunas de las fuentes habituales de conflicto, así como un protocolo paso a paso para desarrollar una resolución de conflictos eficaz.

Entender el conflictoToda buena historia tiene un conflicto. Si no hubiera conflicto, no habría historia. En las historias, el conflicto hace avanzar la acción y crea interés, pero el conflicto en el aula le ofrece la oportunidad de modelar estrategias adecuadas de resolución de conflictos y de enseñar a los alumnos a enfrentarse a ellos cuando las cosas no salen como ellos quieren. Recuerda que el conflicto es natural, funcional y saludable. Usted puede ayudar a proporcionar a los alumnos los conocimientos y las habilidades necesarias para resolver eficazmente un conflicto. Ahora que entendemos el papel funcional que desempeña el conflicto en el aula, echemos un vistazo a algunas de las fuentes comunes de conflicto para que entienda mejor cómo ayudar a resolverlo.

Resumen de la lecciónEl conflicto es una parte natural y funcional de la interacción humana. Los conflictos en el aula pueden surgir como resultado de ideas contrapuestas, necesidades insatisfechas o afectos negativos. Los pasos para resolver el conflicto pueden empezar por mantener la calma. Las partes se turnan para describir su punto de vista con «mensajes yo» y reafirmar la posición del otro. Asume la responsabilidad de tus errores y haz una lluvia de ideas sobre posibles soluciones. Por último, recuerda mostrar gratitud y dar las gracias a los alumnos por haber resuelto el conflicto de forma productiva.

Cómo enseñar a resolver conflictos a los adultos

En su clase, es inevitable encontrarse con conflictos. Afortunadamente, hay muchos enfoques para resolver los conflictos entre sus alumnos (y mantener sus niveles de estrés bajos en el proceso).

Un artículo escrito por Donna Crawford, Directora del Centro Nacional para la Educación en Resolución de Conflictos (NCCRE) y Richard Bodine, Director de Formación del NCCRE, detalla algunas investigaciones interesantes sobre cómo se inician los conflictos, y que el mayor número de conflictos que acaban en violencia suelen empezar como incidentes relativamente menores.

Acciones como que un alumno utilice la propiedad de otro sin permiso o un contacto no provocado, por ejemplo, pueden en realidad conducir a un conflicto mayor. Esto indica que pocos contactos iniciales son depredadores, pero el conflicto se intensifica rápidamente.

Por último, Crawford y Bodine profundizan en la premisa de que el objetivo común de los actos violentos es la retribución. Lo interesante es que la investigación indica que los actos violentos no son el resultado de la ausencia de valores, sino que, según los autores, provienen de un sistema de valores que acepta la violencia. Ten esto en cuenta cuando explores las estrategias de resolución de conflictos que aparecen a continuación.

Inteligencia emocional

Como consecuencia de la variabilidad y el dinamismo de los valores individuales más apreciados, los objetivos centrales y las necesidades más acuciantes, que en la mayoría de los casos no siempre van a la par, la aparición de conflictos en organizaciones como las escuelas es inevitable. Por lo tanto, la responsabilidad del profesor como inloco-parentis en la gestión de estos conflictos inevitables se hace sumamente inevitable. Sin embargo, para que el profesor tenga la disposición de gestionar eficazmente estos conflictos en las escuelas, es necesario que comprenda e interprete claramente los problemas de los conflictos. Esta comprensión es muy necesaria para que el profesor pueda hacer frente a los problemas que puedan surgir en la interacción entre las partes.

La gestión de conflictos en las escuelas, en lo que respecta a los profesores, se refiere a una condición determinada por la que los profesores adquieren medios programados y pautados a través de los cuales pueden entender y tratar con decisión los conflictos como forma de embellecer las condiciones de conflicto en las escuelas en todo momento.

Existen paradigmas para dilucidar las causas de esas condiciones de conflicto que requieren una gestión eficaz en las escuelas, al igual que existe una cornucopia de vías disponibles en el profesorado a través de las cuales se podría gestionar el conflicto en el recinto escolar. Esos paradigmas son los que intentaremos explorar en este trabajo.

Gestión de conflictos

Foto de Allison Shelley para EDUimagesYa se trate de una disputa sobre quién está fuera durante un acalorado juego en el patio o de un choque más profundo de valores o personalidades, cualquier educador sabe que los conflictos entre alumnos son normales dentro y fuera del aula.

Ayudar a los alumnos a resolver los conflictos con sus compañeros es un aspecto importante de la gestión del aula, pero resolver el problema por los alumnos, en lugar de ayudarles a resolver los problemas por sí mismos, puede impedir el desarrollo de habilidades vitales para la resolución de conflictos y problemas.

«Les estamos enseñando la forma correcta de responder a los conflictos, a usar el autocontrol y a calmarse», dice. «Si esperamos a que lleguen a cuarto grado o incluso a la escuela secundaria, ya han aprendido en la práctica lo que van a hacer para resolver algo… y puede que no sea la mejor manera».

Muchos profesores como Coffey han encontrado formas creativas de ayudar a los alumnos a identificar las grandes emociones, autorregularse y resolver los conflictos interpersonales por sí mismos. Pedimos a los educadores que compartieran cómo son estas actividades en sus aulas.

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